Правила программы кэшбэка

Редакция от 16 сентября 2026 г.

1. Термины

• Кэшбэк — вознаграждение, начисляемое Обществом Пользователю за покупку, совершённую в магазине-участнике через Приложение.
• Магазин-участник — интернет-магазин, включённый Обществом в перечень участников программы. Перечень и размеры вознаграждения отображаются в Приложении и могут изменяться.
• Бонус — вознаграждение за выполнение задания в Приложении, не связанное напрямую с покупкой.
• Баланс — учётная запись вознаграждения Пользователя в Приложении.
• Ожидаемое вознаграждение — начисление, по которому условия ещё не выполнены полностью; на Баланс не зачисляется.
• Партнёрская карта — банковская карта, оформленная Пользователем по предложению, размещённому в Приложении.

2. Участие в программе

2.1. Участником программы становится Пользователь Приложения. Начисления учитываются и для Пользователя, не выполнившего вход в аккаунт, однако вывод вознаграждения и получение отдельных бонусов доступны только после подтверждения адреса электронной почты.

2.2. Одному Пользователю соответствует одна учётная запись. Начисления, полученные с использованием нескольких учётных записей одним лицом, могут быть аннулированы.

2.3. Программа предназначена для покупок, совершаемых Пользователем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

3. Условия начисления кэшбэка

3.1. Кэшбэк начисляется, если покупка одновременно отвечает следующим условиям:

• покупка совершена в магазине-участнике;
• покупка совершена в Приложении, а не в стороннем браузере или приложении магазина;
• Приложение определило покупку и передало сведения о ней Обществу;
• заказ оплачен и получен Пользователем.

3.2. Размер кэшбэка определяется ставкой магазина-участника, действующей на момент покупки. Ставка отображается в Приложении и может изменяться Обществом.

3.3. Кэшбэк рассчитывается от стоимости заказа без учёта доставки, комиссий, использованных бонусов и промокодов, если иное не указано для конкретного магазина.

3.4. Определение покупки выполняется автоматически. Общество не гарантирует, что каждая покупка будет определена: этому могут помешать изменения на стороне магазина, отсутствие соединения, настройки устройства, блокирующие расширения и иные технические обстоятельства.

4. Сроки начисления

4.1. После определения покупки начисление отображается как ожидаемое вознаграждение и на Баланс не зачисляется.

4.2. Кэшбэк зачисляется на Баланс после получения Пользователем заказа. До этого момента срок ожидания не ограничивается: доставка может занимать недели, и Общество намеренно не начисляет вознаграждение за заказ, который ещё может быть отменён.

4.3. Если Приложение не может определить факт получения заказа в конкретном магазине, кэшбэк зачисляется на Баланс по истечении двадцати четырёх часов с момента оформления заказа.

4.4. Если в течение девяноста дней с момента оформления заказа факт его получения не подтверждён, отслеживание заказа прекращается, а ожидаемое вознаграждение по нему аннулируется. Если заказ был получен, но не зачтён, Пользователь вправе обратиться в поддержку в порядке раздела 8.

4.5. Зачисленный на Баланс кэшбэк Общество не отзывает, за исключением случаев, предусмотренных разделом 6.

5. Ограничения начислений

5.1. Общество устанавливает лимит вознаграждения, которое может быть начислено Пользователю. Лимит зависит от числа партнёрских карт, оформленных Пользователем по предложениям в Приложении: каждая оформленная карта увеличивает доступный лимит.

5.2. Действующее значение лимита и остаток по нему отображаются в Приложении в разделе «Кэшбэк». По достижении лимита начисление нового вознаграждения приостанавливается; ранее начисленное сохраняется и может быть выведено.

5.3. Общество вправе изменять ставки, лимиты, перечень магазинов-участников и условия заданий. Изменения применяются к покупкам, совершённым после их вступления в силу, и не затрагивают уже зачисленное на Баланс вознаграждение.

5.4. Отдельные категории товаров могут исключаться из программы магазином-участником. Такие исключения отображаются в карточке магазина в Приложении.

6. Отклонение и аннулирование вознаграждения

6.1. Вознаграждение отклоняется или аннулируется, если:

• заказ отменён, не выкуплен, возвращён полностью или частично — в части возвращённых товаров;
• покупка не отвечает условиям пункта 3.1;
• покупка совершена в рамках предпринимательской деятельности;
• выявлены признаки недобросовестных действий: имитация покупок, оформление и отмена заказов ради вознаграждения, использование нескольких учётных записей, обход технических ограничений Сервиса;
• Пользователь удалил учётную запись — не выведенное вознаграждение аннулируется.

6.2. При выявлении признаков недобросовестных действий Общество вправе приостановить начисления и вывод до завершения проверки и запросить у Пользователя пояснения.

7. Вывод вознаграждения

7.1. Вывод доступен Пользователю, подтвердившему адрес электронной почты и оформившему партнёрскую карту по предложению в Приложении. Вывод осуществляется на эту карту.

7.2. Минимальная сумма заявки на вывод — 500 рублей. Сумма заявки должна быть кратна 500 рублям. Остаток, не кратный этой величине, сохраняется на Балансе.

7.3. Заявка на вывод рассматривается Обществом. Общество вправе проверить основания начислений и запросить у Пользователя пояснения до исполнения заявки.

7.4. Общество вправе отказать в выводе при обстоятельствах, указанных в разделе 6, а также при невозможности исполнить перевод по причинам, не зависящим от Общества. Об отказе Пользователь уведомляется в Приложении или по электронной почте.

7.5. Общество вправе временно приостановить вывод для проведения технических работ. Вознаграждение при этом сохраняется на Балансе.

7.6. Вознаграждение не может быть передано другому Пользователю, уступлено третьим лицам и не подлежит обмену на иные блага, кроме предусмотренных настоящими Правилами.

7.7. Условия выпуска и обслуживания партнёрской карты определяются банком-эмитентом. Общество не является кредитной организацией и не отвечает по обязательствам банка.

8. Спорные начисления

8.1. Если покупка не отобразилась в Приложении или начисление отклонено, Пользователь вправе обратиться на help@cashbackbrowser.ru, указав магазин, дату, сумму и номер заказа.

8.2. Обращение по спорному начислению направляется в течение девяноста дней с даты покупки. По истечении этого срока подтвердить покупку у магазина-участника, как правило, невозможно.

8.3. Обращение рассматривается в течение тридцати календарных дней со дня получения. Срок может быть продлён, если для рассмотрения требуется ответ магазина-участника или партнёра; Пользователь уведомляется об этом.

9. Бонусы и задания

9.1. Общество вправе начислять бонусы за выполнение заданий в Приложении: вход в аккаунт, первую покупку, ежедневную активность и иные, перечень которых отображается в разделе «Кэшбэк».

9.2. Условия каждого задания отображаются в его карточке. Отдельные задания становятся доступны не сразу после создания учётной записи.

9.3. Бонусы зачисляются на Баланс и выводятся в порядке раздела 7. К бонусам применяются ограничения раздела 5 и основания аннулирования раздела 6.

10. Налоги

10.1. Если в связи с получением вознаграждения у Пользователя возникает обязанность по уплате налогов, а у Общества — обязанности налогового агента, они исполняются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Правил и прекращение программы

11.1. Общество вправе изменять настоящие Правила. Действующая редакция размещена по адресу cashbackbrowser.ru/cashback-rules с указанием даты редакции.

11.2. Общество вправе прекратить программу, уведомив Пользователей в Приложении не менее чем за тридцать календарных дней. В течение этого срока Пользователь вправе вывести вознаграждение на общих условиях раздела 7.